Livre blanc 2018

Livre blanc : Les conflits au travail

Nous avons mené l’enquête …

Nomade, connecté, le cadre professionnel a énormément évolué ces dernières années, pour ne pas dire explosé. Nous vivons de grandes évolutions qui ne viennent pas diminuer les conflits.

Il existe aujourd’hui très peu d’enquêtes sur les conflits au travail. Demeurant peu visible dans les coulisses du monde professionnel, le conflit est souvent tabou. Pourtant, la réalité est que les conflits existent et peuvent être visibles lors de manifestations sociales particulières. 

Nous avons pris le parti d’ouvrir de manière large notre enquête. Celle-ci inclut les réponses d’entreprises privées et publiques. Notre livre blanc s’appuie sur les retours de 367 professionnels.

Votre enjeu : résoudre les conflits au travail

En menant cette enquête, nos objectifs étaient de :

  • mettre à disposition des entreprises une base de réflexion
  • mettre en lumière de nouvelles formes de conflictualité au travail
  • donner des solutions pour prévenir et résoudre ces conflits

Nous sommes convaincus que la médiation est vertueuse. En effet, elle peut être bénéfique pour l’ensemble des parties prenantes salariés, employeurs et entreprises. Elle est également respectueuse des individus et responsable dans sa démarche de résolution amiable des conflits.

Téléchargez gratuitement notre livre blanc

conflits

 

Grâce aux nombreuses réponses collectées et aux analyses effectuées, nous pouvons vous proposer notre livre blanc.

Les points clés de l’enquête

Le livre blanc aborde dans les grandes lignes les sujets suivants :

  • La nature des conflits
  • L’implication des salariés dans un conflit
  • Les sources et les facteurs de conflits
  • Les attitudes et réactions face aux conflits
  • Quelles nuisances sur l’entreprise et sur l’activité des salariés ?
  • Les conséquences négatives et positives d’un conflit
  • Les différentes actions menées par les entreprises et leur efficacité
  • Les différents espaces de régulation d’un conflit
  • Zoom sur la médiation professionnelle
  • Origine et cadre de référence de la médiation
  • Encadrement légale de la médiation professionnelle

Dans ce livre blanc, nous vous proposons de découvrir la médiation professionnelle. Cette solution de régulation des conflits permet aux parties de trouver un nouveau chemin relationnel. De plus, cette discipline vise à repenser nos modes de fonctionnement individuel au profit d’un collectif ouvert et constructif.
Plus qu’un outil ou qu’une solution aux conflits, nous vous invitons à découvrir et développer un « esprit de médiation » au sein de nos collectifs de travail. 

Pour comprendre l’activité de médiation professionnelle, Nathalie GRILLET a écrit son premier livre « La médiation pour panser la relation ». Nous avons spécialement crée un article pour que vous puissiez le découvrir.

Comment  procéder au téléchargement ?

Pour télécharger le livre blanc, remplissez les champs de la fenêtre pop up qui s’affiche (après quelques secondes) sur chacune des pages de notre site internet. Ensuite, un lien vous redirige vers le document PDF, qu’il ne vous reste plus qu’à télécharger.

Bonne lecture à tous !

(Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, n’hésitez pas à nous contacter)

 

RGPD

Dans le cadre de l’application du RGDP, vos coordonnées ne seront pas cédées à des tiers, ne vous provoquerons pas de spams et ne seront utilisées par CAPITAL HOMME que dans le cadre de cette enquête.

 

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